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최신 관광학개론 ^. 관광법규
기출문제 및 예상문제집(필기편)

관광통역안내사 수험대비서
본서는 관광통역안내사 자격 시험을 준비하는 이들을 위해 수험생들이 반드시 알아야 할
 사항을 문제 풀이 형식으로 설명하고 있다. 2부에서는 기출문제를 통해 전반적인
내용 파악은 물론 실전에도 도움이 되도록 구성했다.

김정승
동아대학교 관광경영학과 졸업
동아대학교 대학원 경영학석사(관광경영학 전공)
동아대학교 대학원 경영학박사(관광경영학 전공)
현) 동아대학교 관광 ^. 레저 연구소 특별연구원
현) 부산외국어대학교 역사관광학과 겸임교수
창원전문대학 호텔관광과 강사, 부산경상대학 관광일어과 강사

제1편. 관광학개론
제1장. 관광의 기본개념
제2장. 관광자원 및 관광개발
제3장. 관광사업론
제4장. 교통업, 항공운송업
제5장. 여행업
제6장. 숙박업
제7장. 국제회의업
제8장. 관광마케팅, 국민관광
제9장. 적중예상문제 총정리(1)
제10장. 적중예상문제 총정리(2)

제2편. 관광법규
제1장. 관광기본법
제2장. 관광진흥법(1)
제3장. 관광진흥법(2)
제4장. 한국관광협회중앙회 관련 법규
제5장. 관광개발 관련 법규
제6장. 관광진흥법 기타 관련 법규
제7장. 관광진흥개발기금법
제8장. 한국관광공사법
제9장. 국제회의산업육성에 관한 법률

관광학개론 및 관광법규 해답

컨벤션 기획자에게 있어서 커뮤니케이션은 매우 핵심적인 사항이다.
그 중에서도 영어 커뮤니케이션 없이는 국제적인 성격을 지닌 컨벤션 기획.운영이
불가능하다. 컨벤션 영어에 대한 능력은 계약서 작성, 각종 신청서, 홍보물 제작 및
배포, 초청장 및 감사편지 발송 등을 포함하여, 국제행사 본부 및 

해외 참가자들과의 끊임없는 영문 E-mail의 교환으로 

Global Communication을 가능케한다.

서승진
한림성심대학학장, 한림국제대학원 원장
한국컨벤션전시산업연구원 연장
'2008 APEC' 준비기획단 자문위원
컨벤션 기획사 관련 연구, 컨벤션 전시 관련연구 프로젝트 다수 수행
현) 문화관광부 관광정책 심의위원
산업자원부 무역통상정책 심의위원
한림국제대학원대학교 교수

윤은주
한림성심대학 호텔외식경영과 조교수
한국턴벤션협회 실무위원
학국컨베션학회 이사
컨벤션의 국내유치 촉진전략에 관한 연구등
컨벤션 전시 관련연구 프로젝트 다수 수행
현) 한림국제대학원대학교 조교수
한국컨벤션전시산업연구원(icem) 연구위원

Part1: Convention English for Reading: INTRODUCTION TO CONVENTION INDUSTRY
Chapter1. 회의, 컨벤션, 전시의 역사
Chapter2. 컨벤션 전담 기구
Chapter3. 컨벤션 산업의 구성요소
Chapter4. 주최자
Chapter5. 행사장소
Chapter6. 전시회

Part2: Convention English for Writing
Chapter7. 글에 의한 커뮤니케이션의 이해
Chapter8. 이메일 영어
Chapter9. 업무용 영문편지 작성
Chapter10. 목적별 영문편지 사례분석 및 작성요령

Part3: Convention English for Speaking
Chapter11. 회의사무국과 행사현장 영어
Chapter12. 회의. 협상 영어
Chapter13. 프레젠테이션 영어

정대율
부산대학교 경영학사
부산대학교 경영학석사(MIS전공)
부산대학교 경영학박사(MIS전공)
현) 경상대학교 경영학부 경영정보학전공교수, 경상대학교 e-러닝센터장

박상혁
한국외국어대학교 경영학학사(MIS전공)
한국외국어대학교 경영학석사(MIS전공)
한양대학교 경영학박사(MIS전공)
LG-CNS 시스템 엔지니어
현) 진주산업대학교 전자상거래학과 교수

박기호
부산대학교 이공학사(계산통계학 전공)
한양대학교 공학석사(산업공학전자계산학 전공)
한양대학교 경영학박사(MIS전공)
LG-CNS, LG전자, 데이콤멀티미디어, CBSi사업이사
현)호서대학교 디지털비즈니스학부 교수, 조달청 기술평가위원, 행정자치부 지자체
행정혁신 자문위원

오창규
부산대학교 상학사(경영학전공, 전자계산학부전공)
부산대학교 경영학석사(MIS전공)
부산대학교 경영학박사(MIS전공)
CGTech Inc. 시스템 설계 팀장
현) 경남대학교 e-비즈니스학부 교수

CHAPTER 1. 기업 경영과 정보시스템
CHAPTER 2. 정보시스템 개발의 이해
CHAPTER 3. 정보시스템 프로젝트 관리
CHAPTER 4. 정보시스템 요구사항 분석
CHAPTER 5. 유즈케이스 모델링
CHAPTER 6. 구조적 분석과 프로세스 모델링
CHAPTER 7. 데이터 모델링
CHAPTER 8. 정보시스템 설계 전략 및 아키텍쳐 설계
CHAPTER 9. 물리적 데이터베이스 설계
CHAPTER 10. 프로그램 설계
CHAPTER 11. 사용자 인터페이스
CHAPTER 12. 시스템 구현 및 운영
CHAPTER 13. 객체지향 시스템 분석 및 설계
CHAPTER 14. 웹기반 정보 시스템 분석 및 서계
CHAPTER 15. 프로젝트 관리 및 시스템 설계 자동화 도구
CHAPTER 16. 웹쇼핑몰 개발 분석 사례

박진영
현) 경주대학교 관광학부 호텔경영학 전공 주임교수, 대구대학교 관광경영학 전공
(경영학 박사), 경주 Hilton호텔 Front Reception근무, 대구수성관광호텔 예약팀장,
김천대학 호텔 관광 경영계열 교수

이희천
현)김천대학 호텔,관광경영계역 교수, 경성대학교 마케팅 전공(경영학 박사),
Hyatt Regency Pusan 판촉부장 근무, 김천대학 호텔 관광경영계열 교수

정태국
현)호텔경주교육문화회관 총지배인, 대구대학교 사회개발대학원 관광경영 전공
(관광학 석사), 경주조선호텔 영업이사 근무, 대구그랜드호텔 총지배인 근무

제1장 호텔 조직 및 업무
제1절 호텔의 조직
제2절 객실부서의 조직
제3절 객실부서 구성원의 업무
제4절 프런트 오피스와 각 부서의 관계

제2장 호텔 객실
제1절 호텔 객실의 개념
제2절 호텔 객실의 형태
제3절 객실요금의 종류
제4절 객실업무의 최근 동향

제3장 예약
제1절 예약부서의 조직
제2절 예약 절차
제3절 예약의 종류
제4절 단체예약의 절차
제5절 고객 관리

제4장 프런트 데스크
제1절 프런트 데스크의 업무
제2절 객실 관리
제3절 체크아웃 업무
제4절 객실 키 시스템
제5절 나이트 클럭 업무
제6절 도어의 업무
제7절 데스크의 업무
제8절 비즈니스 센터의 업무
제9절 교환원 업무

최신 관광학개론 ^. 관광법규
면접 기출문제 및 예상문제집(면접편)

관광통역안내사 수험대비
본서는 관광통역안내사 자격 시험을 준비하는 이들을 위해 수험생들이 반드시 알아야 할
사항을 문제 풀이 형식으로 설명하고 있다. 2부에서는 기출문제를 통해 전반적인
내용 파악은 물론 실전에도 도움이 되도록 구성했다.

황규성
동국대 일어일문학과 졸업
세종대 관광경영학과 졸업
일본 立敎대학 대학원 관광학석사
세종대 대학원 호텔관광경영학과 경영학박사
현) 부산경상대학 관광일어과 교수

김정승
동아대학교 관광경영학과 졸업
동아대학교 대학원 경영학석사(관광경영학 전공)
동아대학교 대학원 경영학박사(관광경영학 전공)
현) 동아대학교 관광 ^. 레저 연구소 특별연구원
청원전문대학 호텔관광과 강사, 부산경상대학 관광일어과 강사, 동의대학교 호텔외식경영학과 강사